Un chat sur votre site e-commerce
Pourquoi faire ?
L'internaute peu expérimenté est perdu dans toutes vos catégories, il ne sait quel moyen de transport choisir, il souhaite des informations rapides sur les moyens de paiement, une question sur un produit... Quoi de mieux pour mettre en confiance l'internaute que de lui expliquer en live par chat !
Ce système permet de prendre en main les internautes et de les accompagner durant leur trajet sur votre site web jusqu’à la fin du processus de commande.
Evidemment cela nécessite du temps, mais permet de finaliser une commande qui autrement ne l'aurait peut-être pas été !
Il est égalemement possible de prendre en charge plusieurs conversations simultanément, très pratique dans le cas où vous avez de nombreux visiteurs.
